車販売店なら車検証はネットで註文するに限る

私は印刷会社で働いています。以前までは、店舗での販売のみを行っていましたが、現在はインターネットを使った通信販売が売り上げの8割を占めます。

通販での販売を始めるまでは、インターネットの注文もメールだけのやり取りだけで、本当に通販を始めてお客さんがくるのが最初は不安でした。でも、ネットの販売を始めるとすぐに遠方の整備工場から車検証入れとキーホルダーの見積もり依頼がきました。

やり取りの中で、お客様の仕入れ担当の方は、品質はどうか心配しているよでした。顔が実際に見えないお取引だけに、できるだけ親切な対応を心掛けました。そのかいあって、見事に初めての受注を受けることができました。

それからは、想定以上にお客様からの問い合わせが増え、うれしい悲鳴をあげることとなりました。お客様からも、品質にも大満足とのお声を多数いただき、口コミでお客様もどんどん増えていきました。

今まで、なぜ早くネット販売を始めなかったのかと少し後悔するくらいです。

また、お客様には一度印刷の版を作成すると、次回から版代がかからないことを必ず伝え、印刷物がなくなりそうなタイミングで、お客様へ営業メールをまめにすることを心掛けることで、リピート率もかなり高くなってきています。

新しいお客様を開拓することも大事ですが、お店を信頼していつもリピートしてくれたり、新しいお客様をご紹介してくれるお客様を増やすことも大事だと思って日々営業活動にいいそしんでいます。

仕入れを担当している人は、ネットだから不安と思い込まずに、まずは問い合わせしてみることをおすすめまします。